Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie per E-Mail, Telefon oder Post.

Vertragspartner:
Bioherby
Sint Olofssteeg 4C
1012AK Amsterdam
Niederlande
E-Mail: info@bioherby.de
Telefon: +31 648 319 157

Der Vertrag kommt zustande mit Bioherby als Vertragspartner. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Bestellung per E-Mail

Sie können Produkte per E-Mail an info@bioherby.de bestellen. Bitte geben Sie dabei folgende Informationen an:

• Gewünschte Produkte mit Artikelbezeichnung und Menge
• Ihre vollständige Lieferadresse
• Ihre Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
• Gewünschte Zahlungsmethode

2.2 Bestellbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Die Bestellbestätigung enthält alle Vertragsdetails, Produktinformationen, Preise und Lieferinformationen.

2.3 Verfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend und solange der Vorrat reicht. Bei Nichtverfügbarkeit eines Artikels werden Sie umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet.

§ 3 Preise & Zahlungsbedingungen

3.1 Preise

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die vor Bestellabschluss angezeigt werden.

3.2 Versandkosten

• Deutschland: Gratis Versand ab 25€ Bestellwert, darunter 4,90€
• EU-Länder: Versandkosten nach Gewicht, ab 9,90€
• Schweiz: Versandkosten auf Anfrage

3.3 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Vorkasse / Überweisung: Zahlung auf unser Bankkonto (Details in der Bestellbestätigung)
• PayPal: Sichere Zahlung über PayPal
• Kreditkarte: Visa, Mastercard (über sicheren Zahlungsanbieter)
• Rechnung: Für Stammkunden nach Vereinbarung

3.4 Zahlungsfrist

Bei Vorkasse ist die Zahlung innerhalb von 7 Tagen nach Bestellbestätigung fällig. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Bei anderen Zahlungsmethoden erfolgt die Abbuchung sofort.

§ 4 Lieferung & Versand

4.1 Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt innerhalb von:

• Deutschland: 2-4 Werktage nach Zahlungseingang
• EU-Länder: 5-10 Werktage nach Zahlungseingang
• Schweiz: 7-14 Werktage nach Zahlungseingang

Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist mit dem Tag nach Auftragserteilung.

4.2 Versandpartner

Der Versand erfolgt über DHL, Deutsche Post oder andere zuverlässige Versanddienstleister. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer per E-Mail.

4.3 Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass jemand zur Annahme der Sendung berechtigt ist. Bei Nichtantreffen wird eine Benachrichtigung hinterlassen.

4.4 Lieferhindernisse

Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz zweimaligem Zustellversuch scheitern, können wir Ihnen die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung stellen.

§ 5 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Detaillierte Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware
Form: Per E-Mail an info@bioherby.de oder schriftlich

Zur ausführlichen Widerrufsbelehrung →

§ 6 Gewährleistung & Garantie

6.1 Gesetzliche Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung der Ware.

6.2 Mängel

Sollten Sie einen Mangel feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@bioherby.de. Wir werden den Mangel prüfen und Ihnen Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rücktritt anbieten.

6.3 Qualitätsversprechen

Alle unsere Produkte sind:

• ✓ Thai-038-Bio certified Bio-zertifiziert
• ✓ Laborgeprüft auf Pestizide (Groen Agro Control)
• ✓ Thai FDA-Lizenz 10327961
• ✓ Ohne künstliche Zusatzstoffe

§ 7 Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 9 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Streitbeilegung

10.1 EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

10.2 Verbraucherschlichtung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltslandes bleiben hiervon unberührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen Amsterdam, Niederlande.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.